🔐 PERSONDATAPOLITIK

VORES FORPLIGTELSE TIL AT BESKYTTE DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Hos COAXcopenhagen.dk, drevet af CPHagen ApS - registreret adresse: Symfonivej 29, 2730 Herlev, Danmark, CVR-nr. 34613656 - værdsætter vi din tillid og er dedikerede til at beskytte dine personlige oplysninger.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og Persondataforordningen (GDPR).

🔒 BESKYTTELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi indsamler og behandler personlige oplysninger udelukkende, når det er nødvendigt, for at give dig en sikker, tryg og god shoppingoplevelse.

Vores team hos COAX Copenhagen har adgang til de oplysninger, du giver, når du:

  • Gennemfører et køb

  • Tilmeldes vores nyhedsbrev

  • Kontakter os med spørgsmål

  • Bruger vores hjemmeside på anden vis

Hvis du ikke er tryg ved vores databehandlingspraksis, anbefaler vi, at du afholder dig fra at bruge vores hjemmeside.

📝 HVILKE PERSONLIGE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Personlige oplysninger dækker over alle data, der kan identificere dig, såsom:

  • For- og efternavn

  • Adresse (privat eller arbejdsplads)

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Vi indsamler disse oplysninger, når du:

  • Køber varer på COAXcopenhagen.dk

  • Tilmeldes vores nyhedsbrev

  • Sender os spørgsmål, feedback eller reklamationer

  • Interagerer med vores hjemmeside på anden vis

Ved køb:

  • Vi indsamler e-mail, navn, telefonnummer og adresse for at kunne levere dit produkt og håndtere henvendelser om dit køb.

Ved tilmelding til nyhedsbrev:

  • Vi registrerer dit navn og din e-mailadresse for at kunne sende dig nyheder og tilbud.

Ved brug af hjemmesiden:

  • Vi indsamler oplysninger om din adfærd på siden (f.eks. klik og besøgte sider) for at forbedre din brugeroplevelse. Vi benytter troværdige tredjepartstjenester, som f.eks. Google Analytics, til at analysere denne data.

Læs mere i vores Cookiepolitik.

🤝 HVORDAN VI DELER DINE OPLYSNINGER

Dine personoplysninger deles kun med udvalgte og betroede partnere, herunder:

  • Leveringspartnere (f.eks. PostNord, UPS) for at kunne levere din ordre effektivt.

  • Myndigheder (f.eks. politiet) i tilfælde af misbrug eller svindel.

  • Analysepartnere kan modtage anonymiserede adfærdsdata for at forbedre vores tjenester.

Vi samarbejder kun med virksomheder inden for EU eller i lande, der tilbyder tilstrækkelig databeskyttelse.

🗄️ HVOR OG HVOR LÆNGE VI OPBEVARER DINE OPLYSNINGER

Dine data opbevares sikkert via Shopifys robuste infrastruktur, som inkluderer sikre servere i Danmark, Nordamerika og andre regioner med høj sikkerhed og ydeevne. Shopify anvender pålidelige cloud-udbydere som Amazon Web Services (AWS) og Google Cloud Platform.

Opbevaringsperioder:

  • Købsrelaterede oplysninger: Opbevares i 5 år efter dit køb, i overensstemmelse med Bogføringsloven, kapitel 5, § 10.

  • Nyhedsbrevsoplysninger: Opbevares, så længe du er tilmeldt og slettes umiddelbart ved afmelding.

  • Adfærdsdata: Opbevares efter vores Cookiepolitik. IP-adresser er anonymiserede.

🔍 ADGANG OG DINE RETTIGHEDER

Vi tror på gennemsigtighed. Du har ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.

  • Anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger.

Kontakt os på: kundeservice@coaxcopenhagen.dk

Hvis du ikke modtager et tilfredsstillende svar, kan du kontakte:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
📩 E-mail: dt@datatilsynet.dk

SIDST OPDATERET: Februar 2025

Tak for, at du handler hos COAX Copenhagen - vi værdsætter din tillid og beskytter dine oplysninger med højeste standarder for datasikkerhed.